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荷兰马斯特里赫特管理学院MBA:多元文化管理技能对至关重要

日期:2023-09-06 15:48:53


在马斯特里赫特管理学院(MSM),MBA从一开始就被教授跨境工作的艺术,世界各地的企业变得更加全球化的原因有很多。他们中的许多人都得到了互联网的便利:如今,您不需要与某人在同一个办公室,甚至不需要亲自与他们见面,就可以在公司中成功合作。这对高管来说既是福音也是挑战,他们现在必须管理遍布全球的不同团队。
这些变化意味着未来的成功商人将需要能够适应不同的文化工作方式,通过适应不同市场的管理方法来推动他们的业务向前发展。
在荷兰马斯特里赫特管理学院(MSM),这种多元文化适应性的重要性从第一天起就很明显。由斯蒂芬妮•琼斯博士教授的“管理文化多样性”模块是MBA学生到达MSM时学到的第一件事。
“这对我们来说很重要,因为当学生开始攻读MBA时,他们将从'Go'这个词开始在多元文化团体中工作,所以他们需要了解如何在这种环境中工作。
“能够在多元文化团队中工作是雇主的一大要求,”斯蒂芬妮解释说。

摒弃刻板印象
事实上,马斯特里赫特靠近比利时、德国和卢森堡,使其成为对来自世界各地的学生有吸引力的目的地,MBA 队列经常拥有十几个国籍。
斯蒂芬妮说,从第一天起就为学生提供多元文化多样性的速成课程,有助于他们更好地适应马斯特里赫特的环境,并帮助他们在其他课程中茁壮成长。
多元文化管理的介绍始于一天的联合国学习——将学生从他们可能无意中带入课堂的刻板印象中解放出来。
“在你真正理解和欣赏文化差异之前,你必须挑战偏见和误解,”斯蒂芬妮说,“所以我们看看人们相信的流行刻板印象。
“这可能有点令人震惊 - 当参与者看到这一点时,他们会说这是一个警钟。我们从第一天起就挑战他们。

管理你的自我表达
一旦刻板印象被驱逐,就该用真正的、以研究为主导的关于不同文化商业实践的教学来取代它们了。
在专业性方面,一个关键的例子是——不同文化在工作场所接受的情感程度如何?
这通过实践活动证明,要求学生在全班面前模仿不同的情绪,结果可以大开眼界。
“很多学生来自南美洲,或者有西班牙或地中海背景——他们认为把情绪压抑起来是消极的,但对于其他文化,当你要求他们表现出情感时,他们会觉得很难,也很尴尬,”斯蒂芬妮解释道。

在工作场所脱颖而出
将这种知识带回工作世界可能是无价的,不仅对学生而且对他们的组织也是如此。
无论他们是在另一个工作方式更具情感的国家工作,而不是为此感到困惑,马斯特里赫特管理学院MBA的校友都会知道如何在这个新环境中表达自己 - 即使你回到家乡也可以感受到类似的好处。
“假设一个学生是中国人,回到中国,他们可能仍然在想要出口并拥有国际联系的企业中,”斯蒂芬妮说。“他们把新的观点带回来。
“特别是在中国,员工应该与同事分享他们的培训——这个模块使他们能够解释和传递他们的学习。
 
知道如何把事情做好
即使对于接触过很多国际经验的学生,管理文化多样性模块也能提供有用的见解。
Aseem Sainudheen在攻读马斯特里赫特管理学院MBA之前曾在迪拜从事企业家工作三年多,因此他对国际工作环境并不陌生。
“迪拜是一个全球性城市,我每天都要和很多人打交道,”他说。“一开始我还很天真。我发现很难应付不同文化的解释,所以我觉得我必须更多地了解它。
该模块为Aseem 提供了一个他以前对不同文化的观察结构,以及在多元文化环境中工作时如何完成工作的模型。他说,他觉得这让他与其他在与其他文化打交道时依靠猜测的经理区分开来。
“现在我明白了为什么人们以不同的方式工作,他们对我们的期望,以及他们如何做生意,”他说。“不刻板印象——对如何与人打交道有正确的理解。
“这是我从MBA获得的最好的东西之一,这对我作为一名企业家非常有益 - 我想走向全球,这肯定会帮助我。
即使对于学习其他科目的学生也是如此,例如MSM管理硕士学生Woon Kongsom-od。
与Aseem一样,Woon认为,管理文化多样性课程的跨学科性质为她提供了在各种情况下(特别是在初创企业)中管理所需的框架。
“这门课程让我能够通过整体视角来可视化事物,”Woon说。
“我想加强亚洲地区的创业业务,因此能够理解不同的观点并应用跨学科因素将引导我取得成功 - 这是一门非常实用的课程。

 


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