上海MBA组织学课程：个性与领导力  诗篇问道：“人算什么，你竟顾念他？” 科学家回答说：“人是内力和外力的产物。” 每个人都是生物遗产和文化历史相互作用的结果。你是什么样的人，你做什么取决于原材料（遗传）和你用这种原材料做什么（它是如何形成和生长的）。我们必须吃饭才能生存，但我们是否吃米饭或肉，是否使用手指或器具，都受到文化和经验的影响。

自我概念的重要性
自我概念是我们对自己的中心思想和态度的集合。20 世纪初的心理学家 Prescott Leckey 解释了自我概念在人类行为中的重要性：“每个人在生活中的核心使命是保存和增强他对自己的概念。” 多年后，教育家早川 SI 提出了另一种说法：“人类的主要目标不是自我保护，而是象征性自我的保护。不然为什么一个人一年要花几百块去钓几条鱼呢？或者为什么一个女人会为了买一件皮大衣而多年不吃午饭？或者，为什么一个士兵会把自己的身体扔在一颗活的手榴弹上，为了拯救他甚至可能不知道的同志而自杀？我们做我们所做的事情是为了与我们认为的自己保持一致。”
人们模糊地或清楚地知道他们的自我概念，并且通常可以用一个词或短语来证明他们为什么要做他们所做的事情。喜剧演员史蒂夫•马丁说：“我是一个狂野而疯狂的人。” 奥利弗诺斯向国会委员会解释了他的动机，“我做了我所做的，因为我是一个爱国者。” 正如作者杰克•比克汉姆所解释的那样，人们在生命的早期就开始形成自我概念。他们测试它，如果它看起来相当准确，他们开始用它更具体地定义自己。对自己和其他人，他们可能会说，“我是一个有行动力的人”，或者，“我是一个有品质的女士”，或者，“我是一个出色的作家，但我不会做数学”或者，“我是丹佛斯，每个丹佛斯都是领导者。”
无论人们的认知根源是什么，一旦他们开始对自己做出判断，就已经死定了，而且很难改变。人们似乎致力于成为他们认为自己已经成为的样子。这可以在一个人的一生中看到。那个为了救孩子冲进失火楼房的文静低调的男人，可能从来不认为自己是英雄，但他可能一直认为自己是一个爱孩子的男人，他本可以早点告诉你，“我”我是一个做他必须做的事的人。”

个性发挥作用
人格是一个人自我概念的重要组成部分。多年前，哈佛大学的戈登•奥尔波特分析了英语，发现了 18,000 个类似特征的术语，用于表示独特的行为模式。奥尔波特认为，这些丰富的词汇集合提供了一种捕捉每个人独特性的方法，并且这种独特性可以用个性来描述。他确定了三个层次的人格力量或支配地位：主要性格、中心倾向和次要特征。 9
当一个人有一种 基本性格时，他或她生活的几乎每一个方面都会受到它的影响。人的核心身份是由这种强大的性格塑造的。具有主要性格的人通常被贴上来自历史或虚构人物的名字或形容词的标签，例如像基督一样、马基雅维利、堂吉诃德、斯克罗吉或唐璜。
很少有人有一种基本的性格。通常，人格围绕几个突出的 中心倾向发展。这些中心倾向形成了人格的主导特征。奥尔波特认为，人格的中心倾向很可能是你在写推荐信时提到的那些特征——可靠、聪明、善良、外向和足智多谋就是例子。

次要特征
更多地作用于人格的外围。与基本倾向或中心趋势相比，它们不那么重要、不那么显眼、不那么一致，但它们对于理解人们为什么做他们所做的事情仍然很重要——“喜欢运动”、“喜欢旅行”、“喜欢书籍”和“爱动物”是次要特征的例子。
奥尔波特并不是第一个根据特质强调来解释人类行为的人。许多年前，丹麦哲学家兼神学家索尔•克尔凯郭尔（Søren Kierkegaard）开始将人们视为漂泊者或司机，以及索取者或给予者。他的理想人或模范人是一个驱动者——以目标为导向并对他或她的行为负责——以及一个给予者——关心他人的状况并致力于他们的福利。
奥尔波特在他的研究中发现，一般人可以用 7 到 10 种性格特征来最好地描述。这些主要的、中心的和次要的特征帮助我们理解这个人的独特性。考虑描述你性格的特征：

基本倾向
你比你认识的任何人都更像什么？例如，您是“艺术家”吗？你是“科学家”吗？你是“战士”吗？你的“统治激情”或主要性格是什么？

中心趋势
找出你性格中的主要倾向。例如，你是支配型还是顺从型？你是外向还是内向？你喜欢多样性还是常规？你是高度紧张还是冷静？你是自由派还是保守派？
 
次要特征
确定你的次要特征。对你来说什么是重要的？你喜欢科技，你喜欢音乐，你喜欢户外活动，你喜欢园艺，你喜欢建造东西，你喜欢做饭吗？你对什么感兴趣？
通过深入了解人格这一主题，人们可以了解自己以及他们与他人的互动。关键是要记住，不同的性格有不同的需求和行为方式。聪明、有爱心、有效率的人会重视这些差异，并努力充分利用各类人的独特贡献。
请记住，没有任何“问题”可以捕捉到一个人的全部风味和独特性。世界上没有任何人像其他任何人一样。每个人在生物学上都是不同的，因为我们是数百万祖先的产物，没有两个是完全相同的。此外，每个人的经历都是独一无二的，因此产生的看法和判断也不同于其他人。
 
人格一致性——大五人格特质

随着时间的推移，性格的某些方面几乎没有变化。研究人员已经确定了五个稳健的维度或特征，每个维度或特征都显示出从一种情况到另一种情况以及随着时间的推移以及跨文化的相当大的稳定性：对经验的开放性、尽责性、外向性、随和性和神经质。 对研究的荟萃分析关于人格和领导力的观点支持以下概括：
■对体验高度开放的人往往心胸开阔、富有创造力、洞察力和好奇心强。他们喜欢多样性和冒险。这些品质在流动性强、需要创新、大胆和非传统思维的工作中非常重要。
■责任心强的人往往是彻底的、有组织的、自律的和可靠的。他们喜欢秩序。他们有责任心，能够计划，以成就为导向，一丝不苟，很少惹麻烦。这些品质与广泛职业的工作成功呈正相关。
■外向性高的人往往积极、外向、自信且善于交际。他们通常有一大群朋友。这些品质与需要高度社会接触和为他人服务的工作有关。
■ 友善度高的人往往性格温和、彬彬有礼、平易近人、体贴、合作。当任务需要与他人相处并有效处理冲突时，这些品质很有帮助。
■ 高度神经质的人倾向于焦虑、情绪化、喜怒无常和令人担忧。他们有生动的想象力。神经质低的人在需要冷静的举止、积极的态度和正确看待事情的工作中表现出色。
如果一个人是认真的，没有人会说他是疏忽大意或粗心大意。如果有人讨人喜欢，没有人会说她挑剔或粗鲁。如果有人神经质，没有人会说他是冷静或不带感情的。如果某人是开放的，没有人说她是顺从的和不好奇的。如果有人外向，没有人说他害羞和安静。
至少有些人格特质受到遗传的强烈影响。这有助于解释为什么分开抚养的同卵双胞胎经常在性格上表现出明显的相似之处。研究表明，正如人们继承了外表的变化一样，他们也继承了身体化学的变化，这些变化会影响他们对不同类型刺激的敏感程度以及他们通常经历的感觉类型。一个对压力高度敏感的人可能比其他人有更高的神经质。一个对刺激有高度需求的人可能比其他人更外向，更乐于体验。一个心软体贴的人可能比其他人更讨人喜欢。一个对秩序有高度需求的人可能比其他人更认真。

在她的优秀著作《 安静》中，基于卡尔•荣格的理论，苏珊•凯恩谈到了“五巨头”人格特征之一，外向内向。她的结论适合作为关于人格主题的最终想法：
■ 个性是生物学和文化的产物。这就像一场暴风雪，不是单独由温度和湿度引起的，而是由两者错综复杂的相互作用引起的。
■ 个性就像橡皮筋。我们是有弹性的，可以伸展自己，但只能到此为止。外向的比尔•克林顿永远不会成为比尔•盖茨，无论他花多少时间在电脑上；而内向的比尔盖茨永远不会成为比尔克林顿，无论他如何打磨自己的社交技巧。
■ 内向者和外向者同样聪明，尽管他们解决集体问题的方式不同。内向的人在决定说话之前必须考虑清楚。性格外向的人在决定他们的想法之前必须先说话。
■ 就像“惯用手”一样，我们有自己的偏好，但每个人都有自己的偏好——内向和外向——取决于时间和环境。对两者都感到满意的人是中向性格的，拥有两者的天赋。
■ 荣格认为两个人格的相遇就像是两种化学物质的接触；如果有任何反应，两者都会被转化并且确实丰富。外向者的热情使内向者兴奋，内向者的安静使外向者锚定。
该隐总结说，生活的秘诀就是做你自己，把自己放在正确的环境中。弄清楚你应该为世界做出什么贡献，并通过利用你天生的个性优势来做到这一点。此外，满足外向者的社交需求和内向者安静的隐私需求，并庆祝他们不同的天赋。有效的领导者了解不同性格的需求和天赋。他们像盒子里的蜡笔一样庆祝多样性，并欣赏我们都必须生活在同一个盒子里的事实。