2020年年初，一场COVID-19疫情席卷而来，导致大半个世界措手不及，世界经济格局渐渐从衰退走向萧条，我们突然发现，不少中小企业因而纷纷倒闭,甚至许多大企业也是如此“不堪一击”，比如西贝莜面村的家底撑不过三个月！老乡鸡关闭了武汉地区100多家门店！

疫情当前，企业一把手们都着急调整企业的战略部署，因为当务之急是---活下去！

然而制定战略基本没有绝对正确的方向，只有大致正确的方向。所以企业家们每逢制定战略，如临深渊、如履薄冰。

因为他们稍有不慎或迟疑，就会致使自己亲手养大或者带大的“孩子”，像错失趋势的柯达、Nokia那般轰然倒地，然后在历史的暗河中陨灭...

1、疫情来袭和世界经济下行，使得国际国内经济环境都发生了巨大的变化。在这个特殊的时期，企业该如何做好企业战略管理呢？

那么，在面向数字化社会、智能化社会，以及面对全球金融和资本市场正在激烈博弈和整合，未来经济形势充满挑战以及不确定性时，企业管理者们如何评估战略的作用与价值？

如何通过制定战略的目标来降低风险，增大成功的几率？
是否清晰制定战略的步骤具体分为哪几步？
是否能够在不断调整中推动战略执行？
又该如何识别外部环境的威胁与机会，充分运用自己的优势， “转危为机”，逆势增长呢？

2、李教授，您好。请您向同学们大致介绍一下《战略管理》这门课程，以及作为企业高管的同学们学了这门课程对于他们的企业管理有哪些帮助呢？

2020年9月20日，西藏万怡酒店宴会厅，北京师范大学博士，管理学教授李继延为学威国际商学院华东博士班的同学们倾情讲授了为期2天的《战略管理》课程。

在为期2天的求学之旅中，李教授主要讲解了战略管理制定的背景、战略体系的框架、战略管理的过程以及企业家与道德困境这四个篇章的主要内容。

讲师介绍

李继延
中国人民大学商学院研究生，北京师范大学博士，管理学教授，获上市公司独立董事资格证书。

曾任浙江大学经济学院客座教授，惠普商学院客座教授，国资委、人力资源和社会保障部职业经理评价与培训特聘专家。

课程核心知识点概述

一、战略体系框架的案例研讨分析

当大家学完了战略体系的框架内容之后，李老师为了进一步加深大家对战略特点以及一般性战略选择的理解，跟大家共同探讨了MBA商业案例《该不该上新业务》。

该案例研讨主要目的是分析当做了十年口岸物流的长诚集团利润空间越来越小，老总张建国欲试水高附加值的冷链业务，副总及部分中层干部却认为风险过高，主张坚守主业时，企业战略到底该如何抉择……

学员们在分析完案例之后，纷纷表达了自己或支持或反对的意见。支持者的理由是冷链的市场前景广阔，老总张建国经验和眼界丰富，值得结合盟友合作尝试，发挥自己的物流优势，以较小的投入拓宽利润空间。

而反对者的理由是在公司内部团队意见不一致，财务部门表达资金运转有压力的情况下，应该专注自身业务。贸然试水没经验的业务，风险过大。

案例本身并没有标准的答案，但是经过在场从事类似业务的学员们的客观且专业的分析，大家对企业战略制定选择的思考层面，变得更加全面和深入。

二、战略管理过程中的9个步骤

选择了大致的战略方向之后，一个完整战略管理的过程至少分为以下9个步骤：

步骤1：确定组织当前的宗旨、目标和战略。它将使企业管理当局仔细确定企业的产品和服务范围，清晰自身到底从事的是什么事业。比如多米诺比萨饼公司（Domino’s Pizza）的宗旨不仅是做比萨饼生意，而且从事的是速递美食的事业。

步骤2：分析组织所处环境。第二个步骤的目的是了解环境使组织能准确地把握环境变化和发展趋势对战略制订的影响，确保制定出来的企业战略与环境相适应。

步骤3：发现机会和威胁。在第三个步骤中，组织根据环境分析，需要评估哪些机会可以挖掘，可能面临哪些威胁。这里值得注意的一点是，即使处于同样的环境中，由于组织控制的资源不同，可能对某个组织来讲是机会，面对另一个组织来说却是威胁。

步骤4：分析组织的资源。第四个步骤需要评估组织的雇员拥有什么样的技巧和能力？组织的现金状况如何？在产品的研发方面是否一贯很成功？公众对组织及产品或服务质量怎么看？因为战略管理者应深知，无论多么强大的组织都会在资源技术和能力方面受到某些限制，所以要适度分配有限资源。

步骤5：识别优势和劣势。第五个步骤的目的是找到组织的与众不同的能力（Distinctive Conference），即独特的技能与资源。它是与其他企业拉开差距的核心优势。

步骤6：用SWOT分析重新评价组织宗旨和目标。第六个步骤是所有步骤中最为关键。有句话说得好：理想很丰满，现实很骨感。外部环境分析的结果，是希望找到“机会”和“威胁”。然后帮助企业管理者基于对现实的判断，发现机会，看清威胁，进而制定出一个相对恰当的战略。

步骤7：制订战略。在第七个步骤中，企业战略需要在公司层，事业部层和职能层设立。其制定程序要符合以下步骤：

步骤8：实施战略。第八个步骤强调的是无论战略计划制定得多么有效，现实总是复杂多变，若不能恰当应对仍不会成功，所以要对实施过程进行随时监控，如果出现问题则可采用如下措施：①临时性措施②适应性措施③矫正性措施。

步骤9：评价结果。最后战略被执行后，我们需要判断战略效果怎样？需做哪些调整？如何纠正偏差？至此，这九个步骤就完成了整个战略管理过程的闭环。

3、我们知道，企业的战略管理包括战略规划阶段、战略执行阶段、战略控制阶段。在战略规划阶段，企业经常会出现哪些问题呢？

三、企业家与道德困境

课程最后，李教授强调有些管理者追逐物质、利益至上，已经走得太远，以至于忘了当初为何而出发！

这就需要企业家、管理者们提升自身修养，除了履行最低限度的经济责任，还需要用商业手段来实现社会目标，比如承担解决社会问题，增进公众福利，消除社会痛点的社会责任，具体包括保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。

凡是受人民爱戴和尊重的企业家们，一般都具有勇于担责、善于提供支持、高瞻远瞩等特点。

总结2天《战略管理》课程的核心内容，即企业战略管理要保证企业在当下相对正确的方向上，正确地做事。

2天课程的知识点和干货内容颇多，听完课程的同学们表示在这趟周末学习之旅中，已经做满了笔记，回头需要好好消化吸收，思考如何优化企业战略中的细节点，给企业带来更好的发展机会。

期待学员们在下一次课程中，带着他们实现的成果归来！